Reklamation bei unvollständiger Lieferung: Umgang, Rechte und Vorgehensweise
Haben Sie eine unvollständige Lieferung erhalten und wissen nicht, wie Sie vorgehen sollen? In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte geltend machen können.
Was bedeutet eine unvollständige Lieferung?
Eine unvollständige Lieferung liegt vor, wenn Sie nicht alle Artikel erhalten haben, die Sie bestellt haben. Dies kann passieren, wenn der Lieferant einen Fehler gemacht hat oder wenn während des Transports etwas schief gegangen ist.
Wie reklamiere ich eine unvollständige Lieferung?
Sie sollten die Reklamation schriftlich und nachweisbar einreichen. Dokumentieren Sie den Zustand der Lieferung und listen Sie die fehlenden Artikel auf. Es ist wichtig, dass Sie die Reklamation so schnell wie möglich vornehmen, da es sonst schwierig sein kann, Ihre Ansprüche durchzusetzen.
Was sind meine Rechte bei einer unvollständigen Lieferung?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, eine vollständige Lieferung zu erhalten. Wenn Teile Ihrer Bestellung fehlen, können Sie eine Nachlieferung verlangen, den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Möchten Sie eine unvollständige Lieferung reklamieren? Nutzen Sie unser praktisches KI-Formular, um Ihre Reklamation schnell und einfach vorzunehmen.
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