Wer trägt die Rücksendekosten?

Meist du als Verbraucher, sofern der Händler dich in der Widerrufsbelehrung darauf hingewiesen hat. Sonst der Händler.

Kann ich auch per Telefon widerrufen?

Rechtlich ja, praktisch nicht empfehlenswert. Immer schriftlich mit Sendebeleg.

Was passiert, wenn der Händler nicht erstattet?

Nach 14 Tagen Frist schriftlich mahnen. Bei anhaltender Weigerung: Chargeback bei Kreditkartenzahlung oder Mahnbescheid beim Amtsgericht.

Gilt das Widerrufsrecht auch bei geöffneter Ware?

Ja, bei den meisten Produkten. Ausnahmen: versiegelte Hygieneartikel, individuell angefertigte Waren, gestartete Digital-Downloads.

Widerruf auch ohne ausdrückliche Belehrung möglich?

Ja, sogar mit längerer Frist: bis 12 Monate und 14 Tage, wenn der Händler dich nicht korrekt belehrt hat.

Kann der Händler Wertersatz verlangen?

Nur wenn du die Ware übermäßig genutzt hast – über eine bloße Prüfung hinaus. Typisches Auspacken und Anprobieren ist unschädlich.

Wie ist die Rückzahlungsart?

Gleicher Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung (PayPal, Kreditkarte, Überweisung). Abweichung nur mit deiner Zustimmung.

Widerrufe3–5 Min.Erster Brief kostenlos

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Häufige Fragen zu „Vertrag widerrufen (14 Tage)"

Nein. Der Widerruf ist ein unbedingtes Verbraucherrecht und bedarf keiner Begründung.

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Hinweis: Briefgenie stellt Vorlagen und KI-Texthilfe bereit – keine Rechtsberatung. Bei komplexen Sachverhalten empfehlen wir, einen Anwalt einzuschalten.